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Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande. Cette garantie s'applique aux abonnements et aux packs de crédits SMS non utilisés ou partiellement utilisés.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont gérés par notre prestataire de paiement Paddle. Pour demander un remboursement :

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• Ou contactez-nous depuis votre espace client et nous transmettrons votre demande.

Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés et reversés sur le moyen de paiement initial.

Annulation d'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun montant n'est prélevé pour les périodes suivantes.